ICEMA Engenheiro Indonésia

1. Visão geral da viagem

• A viagem durou 11 dias, e os engenheiros visitaram seis locais na Indonésia: Cileunyi, Cidade de Kraggan, Bandung, Fábrica de Gelo de Java Oriental, Pameungpeuk e Jacarta.

• O objectivo principal era fornecer aos clientes instalação, depuração, formação e apoio pós-venda de máquinas de fabricação de gelo.

2Detalhes de cada sítio

• Cileunyi: O cliente comprou uma máquina de fazer gelo de tubo de 10 toneladas. Os engenheiros otimizaram o sistema e resolveram os problemas encontrados pelo cliente durante o uso.

• Cidade de Kraggan: O cliente comprou uma máquina de fazer gelo de 10 toneladas, mas ainda não a tinha usado.

• Bandung: O cliente encomendou uma máquina de fazer gelo de 5 toneladas, e os engenheiros forneceram orientações no local sobre como adicionar refrigerante e realizar manutenção de rotina.

• Fábrica de gelo de Java Oriental: A operação da máquina de fabricação de gelo de 10 toneladas foi verificada e os filtros substituídos.

• Pameungpeuk: O cliente comprou uma máquina de fazer gelo, os engenheiros a instalaram e forneceram orientações sobre seu uso.

• Jacarta: O cliente encomendou uma máquina de fazer gelo de 5 toneladas, e os engenheiros forneceram orientação no local sobre como definir os parâmetros da máquina e realizar a manutenção rotineira.O cliente ficou satisfeito com o serviço pós-venda.

A viagem foi muito produtiva, os engenheiros entenderam o mercado local de máquinas de fabricação de gelo e receberam um feedback positivo dos clientes.Isto irá motivá-los a fornecer produtos e serviços de melhor qualidade..